Este livro ajuda líderes e liderados que querem transformar seus clientes em fãs a fazer isso por meio da excelência na empresa, estabelecendo o ciclo da excelência: líderes excelentes, profissionais extraordinários, clientes felizes e satisfeitos e resultados extraordinários.
| ISBN | 9788573127881 |
| Autor(a) | Slivnik, Alexandre (Autor) |
| Editora | Gente |
| Idioma | Português |
| Edição | 8 |
| Ano de edição | 2012 |
| Páginas | 152 |
| Acabamento | Brochura |
| Dimensões | 21,00 X 14,00 |
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